Obecnie mamy w przestrzeni publicznej w stolicy ponad 100 miejsc nadzorowanych przez Straż Miejską, w których przebywają bezdomni. Teraz, gdy temperatura otoczenia radykalnie spada, kontrole wykonywane są częściej niż zwykle. W praktyce oznacza to, że patrole będą odwiedzać bezdomnych co kilka godzin, również w nocy, aby upewnić się czy nie trzeba udzielić im pomocy. W razie potrzeby osoby w stanie zagrażającym ich życiu mogą liczyć na wezwanie karetki. Jeśli osoba bezdomna nie potrzebuje natychmiastowej pomocy medycznej, zostanie przewieziona do noclegowni lub ogrzewalni – o ile wyrazi taką chęć – gdzie w cieple przetrwa noc. Zareagować powinien każdy, kto widzi osobę potrzebującą pomocy. Wystarczy prosty gest – można m.in. zadzwonić na numer alarmowy Straży Miejskiej: 986.
Noclegownie, jadłodajnie i łaźnie
Bezdomni mogą skorzystać z noclegu w interwencyjnym miejscu tymczasowego schronienia przy ul. Myśliborskiej 53. Placówka działa codziennie w godzinach 18.00-8.00 i każdej nocy zapewni schronienie łącznie dla 95 osób – 20 kobiet oraz 75 mężczyzn. W trakcie pobytu osoby otrzymają dwa posiłki, w tym jeden ciepły oraz gorące napoje. Ponadto osoby korzystające z miejsca tymczasowego schronienia na Białołęce będą mogły wyprać lub wymienić odzież oraz otrzymają środki czystości i higieny osobistej.
Placówka zapewnia środki ochrony osobistej – maseczki oraz płyn do dezynfekcji. Podobne wsparcie otrzymają osoby, które trafią do interwencyjnego miejsca tymczasowego schronienia przy ul. Kaczorowej 39. Placówka działa w trybie całodobowym i oferuje 100 miejsc, w tym 25 dla kobiet i 75 dla mężczyzn.
Jadłodajnie, które wydają posiłki dla osób w kryzysie bezdomności i najuboższych to:
- jadłodajnia św. Ryszarda Pampuri przy ul. Sapieżyńskiej
- jadłodajnia Braci Mniejszych Kapucynów przy ul. Miodowej
- jadłodajnia Zgromadzenia Sióstr Świętego Feliksa przy ul. Azaliowej
- jadłodajnia Caritas AW przy ul. Żytniej 1
- jadłodajnia Caritas DWP przy ul. Grochowskiej
- jadłodajnia Alter Ego przy ul. Wiślanej
Przy ul. Grochowskiej 111/113 działa placówka, w której znajdują się łaźnia, ogrzewalnia oraz jadłodajnia. Punkt prowadzi na zlecenie miasta Caritas Diecezji Warszawsko-Praskiej.
Działające na terenie miasta łaźnie znajdują się:
- przy ulicy Żytniej 1A na Woli, gdzie działa również schronisko dla osób bezdomnych oraz jadłodajnia;
- mobilna łaźnia prowadzona na zlecenie miasta, która zmienia miejsce usadowienia dwa razy w roku, obecnie znajduje się przy ulicy Wenedów w Śródmieściu;
- punkt sanitarny prowadzony przy wsparciu finansowym Warszawy przez jadłodajnie św. Ryszarda Pampuri przy ulicy Sapieżyńskiej 3 w Śródmieściu;
- noclegownia przy ul. Polskiej 33 z dostępem do sanitariatów oferująca 140 miejsc w trybie całodobowym.
Posiłek dla potrzebujących
Straż Miejska wspólnie z Caritas Polska prowadzi akcję „Trochę ciepła dla bezdomnego”, która polega na dowożeniu ciepłych posiłków bezdomnym. Ze względu na niskie temperatury posiłki są dostarczane dwa razy w tygodniu.